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隐私保护

介绍
创⽴立于1984年年,金⾊之旅有限公司是伦敦旅游行业的专家。我们提供最高质量的旅游服务,包括伦敦市内和包括巨⽯石阵和巴斯的外省的景点。超过30年年的行业经验和无数的服务种类,我们自豪的成为了国际知名机构的最佳合作伙伴,包括Gray Line Association和华纳兄弟伦敦⼯作室(哈利利波特⼯作室)。
 
隐私保护包含内容
金⾊之旅有限公司致力于保护您的隐私,严格遵守信息保护法。当前的信息保护法出台于1998信息保护法案。在2018年年5⽉月25⽇日后,新的信息保护法将会⽣生效,条例例将改变,成为2018信息保护法案。
 
该信息保护会说明金⾊之旅有限公司对于您信息的采集和使⽤⽅方法。我们保证任何与我们共享的个人信息和其他机构给我们的个人信息都不会被用于任何您不不同意的⽤途。同时我们告知您任何金色之旅所收集的个人信息都只会被金⾊之旅有限公司使用,而不会与第三⽅分享。
 
如果您有任何关于隐私担保的担⼼和问题,敬请联系本公司数据保护部门,电⼦子邮箱地址为 dataprotection@goldentours.com. 
 
我们将在哪⾥里里且如何收集您的信息
我们通过以下方式收集您的信息:

您在购买金⾊之旅有限公司的产品的时候提供的信息,渠道包括我们的官⽅网站,销售点, 以及我们的合作伙伴。
 
我们会通过询问您的个⼈信息来处理您在我们的官⽅⽹站,销售点,以及我们的合作伙伴处预定和购买的产品。该信息可包括但是不限于联系⽅方式,⽀支付信息,和任何其他⽤用来完成支付转账的信息。
 
我们突出任何由金⾊之旅有限公司⽹网站和手机应⽤用收集的信息。在隐私保护条例中的网站指所有由金⾊之旅有限公司持有的网站,手机应用在这⾥指所有由金⾊之旅有限公司持有的手机应用。
 
Cookies

我们使⽤用cookies来提高我们网站的消费体验。Cookies意味着金⾊之旅有限公司将会以特定目的, 在特定时间,持有您的信息。查看我们的Cookies条例,请点击这里
 
⼀一个cookie是您电脑和手机⾥里里的⼀个简单文本,它能够被网站服务器分类,而且只有服务器才能够 读取和检索cookie的内容。每⼀个cookie对于您的浏览器都是独⽴立的。它包含匿匿名信息,其中包括 特殊识别,网站名称,代码和数字。当您访问我们网站和手机应⽤用,您的设备会提供给我们⼀一些信 息,⽐比如说设备类型,运营系统,以及一些对网站和应⽤使⽤时产⽣生的错误的报告。
 
我们同样使用⼀一系列列另外的⼴广告cookies,使⽤工具根据情况⽽而定。然而,这些工具使⽤用⼀一系列列的 cookies来收集信息和网站使用数据,并不不会识别单个金⾊之旅的网站使用者。
 
谷歌分析
金⾊之旅有限公司使⽤谷歌分析来分析数据但我们不不收集任何个⼈人数据。我们使用谷歌分析来了解 我们的用户如何使用和与我们的网站和手机应用交互。这个分析帮助我们来提高我们的网上服务和用户体验。
 
我们收集什什么样的信息和⽤用途
金⾊之旅有限公司会收集您的信息为以下⽤用途:

A. 顾客金⾊之旅有限公司收集和使⽤您提供给我们的信息。当您订购我们或者我们合作伙伴的服务的时候, 您会被⾄至少问道名字,邮箱地址,电话号码,国籍和支付信息。
 
当您和我们的客服联系的时候,当您通过我们的社交媒体或者我们的网站联系我们的时候,我们同 样会在这时收集信息。在使⽤我们的服务时,顾客也许会被询问来提供一份评价来帮助未来的顾客享受更好的消费体验。
 
也有其他时候您会被要求提供给我们一些信息。例如,如果您在使用⼿手机浏览,您可以允许我们的数据分析来获取您的位置和您联系⽅方式。这能帮助我们提供最好的服务。例如,在我们的⼿手机应用上显示下一辆巴⼠士的。您还可以建⽴立一个⽤户账号,这可以允许您保存您的个人设置并且计划和管理未来的预定。

B.  其他途径 我们有可能会以其他方式收到您的信息。这些包括商业合作伙伴或者其他第三⽅。任何从他们那⾥收集的信息都有可能与您提供的信息所结合。
 
我们的商业合作伙伴是可以与⾦金金⾊色之旅有限公司分享您的个人信息的。这会发⽣生在您有关于您预约 的问题的时候,或者对预约有争论的时候,或者是有任何关于您的预约的问题需要与我们讨论的时候。

C.  直接的邮件市场营销 我们只有在有您的许可的时候才会联系您。当您把您的邮件许可给予金⾊之旅有限公司的时候,您就给了我们给您发送邮件的权利利。您有权在任何时候出。

D.  数据分享金⾊色之旅有限公司不会售卖您的数据。我们不会以营销为⽬目的来分享您的数据,除⾮非您之前在⽹网站, 社交媒体,中介处或者任何线上线下途径给了了我们这样做的许可。如果有您的许可,在有些条件下, 我们会需要与商业伙伴分享您的信息来处理理您的预定。
 
为了以上⽬目的,我们也许会转让您的个⼈人的信息到欧盟之外的地区,到我们的服务商和合作伙伴那 ⾥里里。
 
当我们转让您的个⼈人的信息到欧盟之外的地区时,我们会采取所有必要措施来确保您信息的私密和 安全。

E. 您的选择 
您有选择是否接受金⾊之旅有限公司给您发推送的权利利,包括我们的服务和产品。您还可以选择您 接受的⽅方式。如果您决定不再允许金⾊之旅有限公司持有并使⽤用您的信息或者联系您,您可有在任 何时候选择退出。
 
如果您选择我们不不再联系您,我们将不不会再给您发送营销邮件,但我们会将您的信息归类于不不再受 打扰的名单来确保您不不再受打扰。

F. 关于处理理您个⼈人信息法律律
合同⽣生效:我们会在必要的时候使⽤用您的信息来让我们的合同⽣生效。例例如您在⽹网上订购我们的产品, 我们会使⽤用您的信息来完成和管理理您的订单。
 
合法权益:我们会以我们的合法权益使⽤用您的信息,⽐比如在您使⽤用我们的⽹网站,邮件,推送时为您 提供更更好的服务和更更相关的内容。我们还会将您的信息⽤用于管理理,防⽌止诈骗,和其他法律律⽬目的。
 
许可:我们只有在持有您的许可的情况下才会将您的信息⽤用于市场营销。您可以在任何时候通过使 ⽤用这份声明最下⽅方的联系⽅方式来收回您的许可。

G. 信息储存 根据欧盟信息保护法,我们只有在有特定需求的情况下才能持有您的信息。

H. 18岁以下⻘青年年和⼉儿童 ⾦金金⾊色之旅有限公司所提供的服务不不直接对18岁以下⻘青年年和⼉儿童负责。只有在家⻓长和监护⼈人给予许可 的情况下,18岁以下⻘青年年和⼉儿童才能使⽤用我们的服务。如果我们收到了了18岁以下⻘青年年和⼉儿童的信 息,我们将会直接删除。

I. 肖像权 当您使⽤用⾦金金⾊色之旅有限公司提供的导游服务,您可能会被拍照被⽤用来作市场营销。在我们拍摄⼉儿童 的时候,我们会询问您的意⻅见。

当您给予我们对您进⾏行行拍摄的许可,我们会持有您的姓名,图像和年年龄以备未来之⽤用。

我们如何保护您的信息安全
根据欧盟信息保护法,我们会监控和保护处理理个⼈人信息的过程来防⽌止未被授权的访问和对个⼈人信息 的不不正当使⽤用。
 
我们使⽤用正当的商业系统和步骤来保护您给我们关于您个⼈人的信息。我们也在我们的服务器器使⽤用安 全措施,科技和实际的限制。只有被正式授权的个⼈人才在⼯工作的需求下才有权利利访问您的个⼈人信息。
 
通话的录⾳音和监听
请注意来⾃自和打给⾦金金⾊色之旅有限公司的电话可能会被录⾳音。我们可能会使⽤用通话录⾳音来监督并提⾼高 我们客服的质量量,合规性审核,对您提供给我们的信息的正确性的审核,防⽌止诈骗,和员⼯工培训。 我们只会在有以上需求的时候才会持有并保存您的通话记录。在使⽤用过后,我们会删除您的通话记 录。所有从与您通话⾥里里获得的个⼈人信息都会被根据之前的信息保护法来对待与保护。
 
您对您的个⼈人信息的权利利 
在常规信息保护法下,您有权利利索取⼀一份我们持有关于您的个⼈人信息的拷⻉贝。您同样有权利利要求我 们删除所有关于您的信息,⾦金金⾊色之旅有限公司将不不再有理理由持有您的信息。
 
如果您希望获得⼀一份关于您的个⼈人信息的拷⻉贝,请联系dataprotection@goldentours.com。我们将 会发送⼀一份表格给您,您需要完成填写这份表格并且邮寄给我们。我们同样会要求您为我们提供两 份身份认证的表格。当我们收到您的信息要求和您的身份认证时,我们将会在⼀一个⽉月内给您回复。
 
隐私保护的更更新
我们也许会对隐私保护作更更改和更更新。如果我们将要对收集和处理理您的信息的⽅方式做较⼤大的改变, 我们将会在⾦金金⾊色之旅有限公司官⽅方⽹网站上作出声明。

提出要求和疑虑 如果您对⾦金金⾊色之旅有限公司的数据保护有任何疑虑,评价,和疑虑,请联系我们的数据保护团队, 联系⽅方式是dataprotection@goldentours.com.

上⼀一次更更新:08/05/2018